Häufige Fragen zu AdlerDoo.
Die Fragen, die Händler uns in Beratungsterminen wirklich stellen – zu Marktplätzen, Produkten, Versand, Buchhaltung, Migration, Preisen und Datenschutz.
Allgemein und Einstieg
Was ist AdlerDoo?
AdlerDoo verbindet Odoo mit Marktplätzen und Shops. Es besteht aus einer App in Ihrem Odoo für Bedienung und Daten und einem von tecSee betriebenen Verbindungsdienst, der mit den Schnittstellen der Marktplätze spricht und Zugriffsgrenzen, Zugangsschlüssel und Fehler abfängt. Ihre Stammdaten, Bestellungen und Rechnungen liegen in Ihrem Odoo.
Für wen ist AdlerDoo gedacht?
Für Händler, die auf mehreren Kanälen verkaufen und Bestellungen, Bestände, Preise und Buchhaltung in einem System führen wollen. Unsere Kunden reichen vom Einzelunternehmer mit einem Marktplatz bis zu Händlern mit rund 10.000 Bestellungen im Monat, mehreren Lagern und Firmen in mehreren Ländern.
Wie ist die Architektur? Brauche ich einen eigenen Login?
Die Verbindung zu Ihrem Odoo läuft über Adresse, Datenbank und einen eigenen Integrationsbenutzer mit Schnittstellenrechten. Die Marktplatzkonten verbinden Sie direkt in AdlerDoo über die Anmeldung beim Marktplatz, zum Beispiel Seller Central bei Amazon. Eine eigene Entwicklerregistrierung bei Amazon ist nicht nötig, das Händlerkonto reicht.
Welche Odoo-Versionen werden unterstützt?
Odoo 17, 18, 19 und 20, Community und Enterprise, auf eigenem Server, in unserem Hosting oder auf Odoo.sh.
Ich habe noch Odoo 16 oder älter. Geht das?
Für ältere Versionen bieten wir AdlerDoo nicht an. Wir prüfen mit Ihnen, ob ein Update auf eine unterstützte Version sinnvoll ist, und nennen den Aufwand vorher.
Kann ich AdlerDoo vorher testen?
Ja. Wir zeigen Ihnen AdlerDoo in einem Online-Termin von 30 Minuten mit Ihren Fragen. Auf Wunsch richten wir zusätzlich eine Testumgebung ein, auch mit einer Kopie Ihrer Produktivdaten; Umfang und Kosten dafür nennen wir vorher.
Kann ich meinen Odoo.sh-Staging-Branch anbinden?
Ja. Für die Einrichtung arbeiten wir nie auf Ihrer Produktivdatenbank. Sie legen eine Staging- oder Testdatenbank als Kopie der Produktion an und geben uns Zugang; nach Test und Ihrer Abnahme wird die geprüfte Version in die Produktion übernommen. Welche Zugänge wir genau brauchen, besprechen wir im Termin; Zugangsdaten werden nie per E-Mail übertragen.
Welche Marktplätze und Shops unterstützt AdlerDoo?
Amazon, eBay, OTTO, Kaufland, MediaMarkt/Saturn, TikTok Shop, Temu, Etsy, Zalando, Allegro, Mirakl-Marktplätze sowie Shopify, Shopware, WooCommerce und PrestaShop. Galaxus Schweiz und TecDoc gibt es als Zusatzmodul. Weitere Kanäle auf Anfrage. AliExpress wird derzeit nicht unterstützt. Die aktuelle Übersicht steht auf der Schnittstellen-Seite.
Kann ich mehrere Amazon- oder eBay-Konten gleichzeitig anbinden?
Ja, mehrere Konten und mehrere Länder, zum Beispiel eBay DE, FR, IT und ES, laufen parallel in einem Odoo.
Was wird synchronisiert?
Artikel, Varianten, Preise, Bestände, Bestellungen, Kunden, Versandstatus und Sendungsnummern, Stornierungen, Retouren und Rechnungen. Bestehende Angebote werden per SKU oder EAN verknüpft.
Wie schnell ist die Synchronisierung?
Bestellungen kommen innerhalb weniger Minuten in Odoo an, Bestände und Preise gehen im gleichen Takt an die Marktplätze zurück. Die Marktplätze geben eigene Verarbeitungszeiten vor, auf die wir keinen Einfluss haben.
Produkte, Varianten, Multipacks und Sets
Muss mein Katalog vor dem Start in Odoo stehen, oder legt AdlerDoo ihn an?
Odoo ist die führende Datenquelle. Produkte können aber auch vom Marktplatz nach Odoo übernommen werden, wenn Sie dort schon seit Jahren listen. Für Kataloge aus Plentymarkets, JTL, Shopware oder Shopify übernehmen wir Produkte mit Varianten, Preisen, Beständen, Bildern, Attributen und Kategorien im Rahmen der Einrichtung.
Wie wird ein Amazon-Angebot dem richtigen Odoo-Produkt zugeordnet?
Über die SKU. Stimmt die SKU im Marktplatz mit der internen Referenz in Odoo überein, ordnet AdlerDoo automatisch zu. ASIN und GTIN/EAN sind zusätzliche Merkmale für die Zuordnung. Mehrere SKU oder ASIN können auf ein Odoo-Produkt zeigen.
Wie bilde ich Einzelstück, Multipack und Set ab, damit der Bestand richtig abgebucht wird?
Beispiel: Bei Amazon kommt eine Bestellung über 100 Stück einer Variante, daneben gibt es das Angebot „1 Packung mit 100 Stück“. Die Einzelbestellung über 100 Stück bucht 100 Einheiten des Einzelprodukts ab. Das 100er-Pack ist in Odoo ein eigenes Produkt oder ein Set (Kit) mit Stücklistenbezug auf das Einzelprodukt; die Bestellung bucht dann 1 Pack und über die Stückliste 100 Einheiten ab. Die Verknüpfungen und Umrechnungsfaktoren werden vor dem Start einmal in Odoo angelegt; wir prüfen das mit Ihnen im Test anhand echter Bestellungen.
Sehe ich, auf welchen Marktplätzen ein Produkt gelistet ist?
Ja, die Marktplatz-Zuordnung steht in der AdlerDoo-Produktverwaltung.
Kann ich ein Produkt von einem Marktplatz nehmen, ohne es in Odoo zu löschen?
Ja. Ein Produkt lässt sich je Marktplatz vom Angebot ausschließen; es bleibt in Odoo erhalten.
Kann ich Preise je Marktplatz unterschiedlich setzen?
Ja, je Kanal mit eigener Preisliste, Aufschlag oder Preisregel.
Können Bestände aus mehreren Lagern zusammengefasst werden?
Ja. Odoo führt die Lager, AdlerDoo meldet den verfügbaren Gesamtbestand oder einen Sicherheitsbestand je Kanal. Bei Bestand 0 wird das Angebot automatisch pausiert.
Werden meine Stammdaten beim Anbinden verändert?
Nein. AdlerDoo überschreibt keine Bilder, Texte oder Attribute in Odoo, solange Sie das nicht ausdrücklich für einen Kanal einschalten.
Bestellungen, Versand, Retouren, FBA und Lager
Wie kommen Bestellungen nach Odoo?
Als Verkaufsauftrag mit Kunde, Positionen, Marktplatzgebühren und Umsatzsteuerbetrag, wie der Marktplatz ihn liefert. Stornierungen und Adressänderungen werden nachgezogen. Jeder Vorgang wird protokolliert; schlägt ein Abruf fehl, wird er wiederholt, und Sie sehen den Fehler im Protokoll in Odoo.
Funktioniert AdlerDoo mit Amazon FBA und FBM?
Ja, mit beiden Versandarten. FBA-Bestand wird als eigener Lagerort in Odoo geführt, getrennt vom eigenen Lager. FBA-Bestellungen kommen als bereits versendet herein und buchen vom FBA-Lagerort ab.
Werden Versand- und Retourenlabels erzeugt?
Ja, über die angebundenen Versanddienstleister; die Sendungsnummer geht automatisch an den Marktplatz zurück. Welche Dienstleister für Sie infrage kommen, klären wir im Gespräch.
Kann ich eigene Versandregeln nutzen, zum Beispiel Paketaufteilung oder Adressprüfung?
Ja. AdlerDoo übergibt die Bestellung an Odoo; Versandlogik, Adressprüfung und Paketaufteilung laufen in Odoo und können mit eigenen Modulen erweitert werden.
Wie werden Retouren und Erstattungen behandelt?
Retouren vom Marktplatz erzeugen in Odoo eine Rücklieferung und auf Wunsch die Gutschrift. Erstattungen aus den Abrechnungen des Marktplatzes werden im Abrechnungsabgleich erkannt.
Kann ich ein externes Lager oder einen Fulfiller anbinden?
Ja. Fulfillment-Dienstleister werden entweder über ihre eigene Schnittstelle oder über Dateiaustausch (zum Beispiel XML per SFTP) an Odoo angebunden. Dazu gehört unser Fulfillment Network, über das Lieferanten, Lager und Händler mit einer Anbindung zusammenarbeiten. Welche Dienstleister schon fertig angebunden sind, nennen wir im Gespräch.
Was passiert bei Fehlern in der Synchronisierung?
Jeder Vorgang wird protokolliert. Fehler sehen Sie im Protokoll in Odoo, bei kritischen Fehlern meldet sich unser Support. Nicht abgeholte Bestellungen werden beim nächsten Lauf nachgeholt. Eine Garantie gegen Ausfälle der Marktplatz-Schnittstellen selbst können wir nicht geben.
Kommen Nachrichten der Käufer auch nach Odoo?
Ja, in den Odoo-Kundendienst als Ticket mit Bezug zur Bestellung. Eine KI schlägt Antworten vor; gesendet wird nach Ihrer Freigabe.
Buchhaltung, Steuern und Abrechnungsabgleich
Nutzt AdlerDoo meine vorhandenen Steuern, Konten und Journale in Odoo?
Ja. AdlerDoo legt keine eigene Buchhaltung an, sondern bucht in die Steuern, Konten und Journale, die in Ihrem Odoo eingerichtet sind. Beim Start ordnen wir gemeinsam mit Ihnen oder Ihrem Steuerberater die Marktplatzpositionen (Verkauf, Gebühren, Erstattungen, Versand) den passenden Konten und Steuern zu. Diese Zuordnung ist Teil der Einrichtung.
Was richtet das Modul automatisch ein, was bereite ich vor?
Sie oder Ihr Steuerberater: Kontenplan, Steuersätze und steuerliche Positionen je Land in Odoo. Wir: die Zuordnung der Marktplatzdaten darauf, die Verbindung der Marktplatzkonten und den Test anhand echter Abrechnungen. Was bei Ihnen fehlt, richten wir im Rahmen der Einrichtung ein.
Wie werden Steuer- und Abrechnungsdaten von Amazon zugeordnet?
Die Bestellung bringt den Umsatzsteuerbetrag und das Lieferland mit; daraus ergibt sich die steuerliche Position in Odoo. Die Abrechnungsberichte (Settlement-Reports) werden eingelesen, Auszahlungen, Gebühren, Retouren und Erstattungen den Bestellungen zugeordnet und auf die hinterlegten Konten gebucht. Mehr dazu auf der Seite Abrechnung und Buchhaltung.
Ist der Abrechnungsabgleich im Grundpreis enthalten?
Nein, der Abrechnungsabgleich ist ein eigenes Zusatzmodul. Den aktuellen Preis finden Sie auf der Preisseite.
Welche Daten liefert Odoo an meinen Steuerberater, und in welchem Format?
Ausgangsrechnungen, Gutschriften, Marktplatzgebühren und Erstattungen als Buchungen in Odoo. Der Export an DATEV (Buchungsstapel und Belege) ist vorhanden; andere Formate wie CSV und XLSX stehen in Odoo zur Verfügung. Ob das für die Plattform Ihres Steuerberaters als alleinige Quelle reicht, prüfen wir mit ihm anhand seiner Anforderungsliste.
Ich habe OSS gebucht oder melde quartalsweise über den Amazon-Steuerbericht. Geht das weiter?
Ja. Welche Meldung Sie abgeben, ändert AdlerDoo nicht. Die Buchungen in Odoo tragen Lieferland und Steuersatz, sodass Ihr Steuerberater OSS- oder Landesmeldungen daraus ableiten kann.
Kann ich Zahlungen von PayPal, Mollie, Stripe oder Klarna automatisch abgleichen?
Ja, über den Bankabgleich in Odoo mit den Kontoauszügen beziehungsweise Auszahlungsberichten der Zahlungsanbieter. Die Einrichtung der Zahlungsanbieter ist eine eigene Position; besondere Abgleichlogik für einen Anbieter wird nach Aufwand umgesetzt und vorher beziffert.
Mehrere Firmen, Umsatzsteuernummern und Länder
Wann brauche ich Multi-Company in Odoo?
Nur, wenn Sie mehrere rechtlich eigenständige Firmen führen, zum Beispiel eine GmbH in Deutschland und eine Sp. z o.o. in Polen. Eine Firma mit Umsatzsteuer-Registrierungen in mehreren Ländern bleibt in Odoo eine Firma; die Länder werden über steuerliche Positionen und Lagerorte abgebildet. AdlerDoo unterstützt beides in einer Datenbank.
Wonach ordnet AdlerDoo eine Transaktion Firma, Umsatzsteuernummer und Lager zu?
Firma: über das Marktplatzkonto, das der Firma in AdlerDoo zugeordnet ist. Steuerliche Position: über Versandland und Lieferland der Bestellung. Lager: über die Versandart (eigenes Lager oder FBA) und bei FBA über das Lagerland aus dem Amazon-Bericht.
Was brauche ich beim Versand aus dem eigenen Lager, was nur wegen FBA?
Versand aus dem eigenen Lager: ein Lagerort und steuerliche Positionen für die Lieferländer. Bei FBA zusätzlich je ein FBA-Lagerort pro Land mit Amazon-Lager und die passenden Registrierungen, weil die Ware dort gelagert wird. Wir legen beim Start nur die Lagerorte an, die Sie brauchen; welche Registrierungen nötig sind, entscheidet Ihr Steuerberater.
Funktioniert AdlerDoo für Firmen in Österreich, der Schweiz oder Polen?
Ja. Währung, Steuersätze und Lokalisierung kommen aus Odoo, AdlerDoo bindet die Marktplätze des jeweiligen Landes an, zum Beispiel Galaxus für die Schweiz und Allegro für Polen. Besonderheiten wie Schweizer Mehrwertsteuer und Zollabwicklung klären wir im Projekt.
Können Agenturen oder Partner AdlerDoo für ihre Kunden einsetzen?
Ja. Partneranfragen besprechen wir persönlich; Konditionen und Vertragsform legt die Geschäftsführung fest. Verträge schließen wir mit dem Endkunden. Mehr auf der Partnerseite.
Listings und Inhalte
Kann ich aus Odoo neue Amazon-Angebote anlegen und bestehende Inhalte aktualisieren?
Ja, über die AdlerDoo-Produktverwaltung mit Marktplatz, Region, Konto, Varianten, Attributen und Kategorien. Der Uploader mit KI schlägt Titel, Aufzählungspunkte und Beschreibung aus Ihren Produktdaten vor; Sie prüfen vor dem Senden.
Welche Inhalte werden übertragen?
Titel, Beschreibung, Aufzählungspunkte, Bilder, Attribute, Kategoriezuordnung und Variantenfamilien (Eltern-Kind). Welche Felder ein Marktplatz annimmt, gibt er in seinem Kategorieschema vor; AdlerDoo zeigt die Pflichtfelder je Kategorie an.
Wo werden die Daten gepflegt, und wo sehe ich, ob der Marktplatz die Änderung übernommen hat?
Gepflegt wird in Odoo (Produkt) und in der AdlerDoo-Produktverwaltung (marktplatzspezifische Felder). Das Protokoll in Odoo zeigt je Übertragung Status und Rückmeldung des Marktplatzes.
Wie funktioniert der Massen-Upload neuer Produkte?
Über den Uploader: Produkte auswählen, Zielmarktplatz und Kategorie wählen, Pflichtfelder prüfen, senden. Die KI füllt fehlende Texte und Attribute vor. Für sehr große Kataloge empfehlen wir den Start mit einer Testmenge.
Kann ich nur einen Teil des Sortiments auf einem Marktplatz anbieten?
Ja. Je Produkt und Marktplatz entscheiden Sie, ob es gelistet wird. Nicht gelistete Produkte bleiben in Odoo unverändert.
Migration und Parallelbetrieb
Ich nutze JTL, Plentymarkets oder Shopware. Muss ich sofort wechseln?
Nein. Wir binden AdlerDoo parallel zu Ihrem bestehenden System an, bauen Odoo daneben auf und testen mit echten Bestellungen. Umgeschaltet wird erst, wenn Sie das Ergebnis abgenommen haben. Ihr bisheriges System läuft so lange weiter, wie Sie es brauchen.
Kann Shopware oder ein anderes System führend für Produktdaten bleiben?
Ja. Viele Händler pflegen Produktdaten weiter im Shopsystem und nutzen Odoo für Aufträge, Lager und Buchhaltung. AdlerDoo übernimmt dann die Marktplatzseite.
Haben Sie schon Migrationen von Plentymarkets oder JTL zu Odoo umgesetzt?
Ja, wir haben mehrere Projekte von JTL-Wawi und von PlentyONE zu Odoo umgesetzt, darunter Händler mit Lager im Ausland und mehreren Firmen. Ein Referenzgespräch mit einem vergleichbaren Kunden vermitteln wir gern, sobald der Kunde zugestimmt hat.
Waren das vollständige Migrationen oder Parallelbetrieb?
Beides. Die meisten Kunden beginnen im Parallelbetrieb (Marktplätze über AdlerDoo, Altsystem läuft) und stellen nach dem Test vollständig um.
Was ist bei einer Migration am problematischsten?
Erfahrungsgemäß drei Dinge: Produkt- und Variantenstrukturen, die im Altsystem anders aufgebaut sind als in Odoo; Bestände zum Stichtag der Umschaltung; und historische Abrechnungen, die nur als Bericht und nicht als Buchung vorliegen. Die durchgehende Auftragsabwicklung selbst ist in der Regel unkritisch, wenn der Parallelbetrieb getestet wurde.
Welche Vorbereitung senkt das Risiko beim Start am meisten?
Eine bereinigte SKU-Liste mit eindeutiger Zuordnung Marktplatz zu Produkt, ein Testlauf mit echten Bestellungen aller Marktplätze im Staging, ein mit dem Steuerberater abgestimmter Kontenrahmen und ein fester Stichtag für Bestände. Wir stellen dafür eine Checkliste.
Kann ich Rechnungen und das Steuerarchiv aus Plentymarkets übernehmen?
Ja. Historische Rechnungen, Gutschriften und Belege lassen sich als Dokumente mit Metadaten nach Odoo übernehmen, sodass sie durchsuchbar bleiben. Der Umfang bestimmt den Aufwand; wir nennen ihn nach einer Datensichtung. Ob die Übernahme Ihre Aufbewahrungspflichten erfüllt, prüfen Sie bitte mit Ihrem Steuerberater; die technische Form stimmen wir mit ihm ab.
Können meine Artikel aus Shopify, JTL oder Excel übernommen werden?
Ja, inklusive Varianten, Bildern, Lagerbeständen und Kundendaten.
Wie lange dauert die Einführung?
Das hängt von Kanälen, Artikelmenge, Altsystem und Ihrer Mitwirkung ab. Eine Marktplatzanbindung an ein bestehendes Odoo ist typischerweise in wenigen Wochen produktiv, ein kompletter Odoo-Start mit Datenmigration dauert länger. Einen verbindlichen Plan erhalten Sie nach dem Erstgespräch und der Datensichtung.
Ich nutze Magnalister, Nembol, Afterbuy oder eine andere Marktplatz-Software. Kann AdlerDoo das ersetzen?
AdlerDoo übernimmt die Marktplatzanbindung in Odoo. Ob und welche Funktionen Ihrer bisherigen Software Sie weiter brauchen, klären wir im Erstgespräch anhand Ihrer Prozesse; einen Parallelbetrieb während der Umstellung unterstützen wir.
Preise, Einrichtung, Hosting und Support
Was kostet AdlerDoo?
Startup mit einer Verbindung ab 30 € netto im Monat, Standard mit mehreren Verbindungen ab 99 € netto im Monat (jeweils bei jährlicher Abrechnung). Lizenzen, Einrichtung, Migration und Hosting kommen je nach Umfang dazu. Alle Tarife und Zusatzmodule finden Sie auf der Preisseite.
Fallen Gebühren pro Bestellung an?
Nein. Der Monatspreis ist unabhängig von der Zahl der Bestellungen.
Ist Odoo im Preis enthalten?
Nein. AdlerDoo ist die Verbindung zwischen Ihrem Odoo und den Marktplätzen. Odoo nutzen Sie als Community-Version ohne Lizenzkosten oder als Enterprise-Lizenz direkt von Odoo. Wir richten beides ein.
Ist die Verbindung der Marktplatzkonten im Abo enthalten?
Die Verbindung selbst (Anmeldung des Kontos in AdlerDoo) ist enthalten. Einrichtung, Zuordnung von Konten und Steuern, Datenmigration und Schulung werden nach Aufwand abgerechnet; den Umfang nennen wir vorher im Angebot.
Welche Zusatzmodule gibt es?
Zum Beispiel Abrechnungsabgleich und Buchhaltung, Fulfillment Network, KI-Modul für Kundennachrichten, Import-Export-Werkzeug und EDI. Module sind nachträglich buchbar; Preise auf der Preisseite.
Welche einmaligen Kosten entstehen bei der Einrichtung?
Das hängt von Kanälen, Artikelmenge und Altsystem ab. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot mit den geplanten Stunden; abgerechnet wird nach Aufwand, die Schlussabrechnung kommt am Projektende.
Gibt es versteckte Kosten für Updates?
Updates von AdlerDoo innerhalb der unterstützten Odoo-Versionen sind im Monatspreis enthalten. Ein Odoo-Versionswechsel (zum Beispiel 18 auf 19) ist ein eigenes Projekt nach Aufwand.
Kann ich Odoo bei Ihnen hosten lassen?
Ja, Odoo-Hosting mit täglicher Sicherung ist zubuchbar. Sie können Odoo auch auf eigenem Server oder auf Odoo.sh betreiben.
Wie läuft die Zahlung?
Bei Projekten 50 % bei Auftrag, 25 % nach Test und 25 % nach Abnahme; der Projektstart erfolgt nach Eingang der Anzahlung. Abos werden monatlich im Voraus berechnet.
Wer schult mein Team?
Wir, per Teams oder vor Ort in Heilbronn, dazu Dokumentation und Videos. Schulungsstunden stehen im Angebot.
Wie erreiche ich den Support?
Auf Deutsch und Englisch, per Ticket, Telefon und Teams an Werktagen von 8 bis 17:30 Uhr. Fehler in der AdlerDoo-Schnittstelle beheben wir ohne Berechnung.
Was passiert mit meinen Daten bei Kündigung?
Alle Daten liegen in Ihrem Odoo und bleiben bei Ihnen. Ein Export ist jederzeit möglich.
Gibt es Referenzkunden?
Ja, zum Beispiel Händler mit über 3.000 Bestellungen im Monat auf Amazon, eBay, OTTO und Kaufland. Ein Kundenvideo finden Sie auf YouTube. Namen nennen wir mit Zustimmung der Kunden im Gespräch.
Sicherheit, Datenschutz und Zugänge
Wo liegen meine Daten?
Ihre Geschäftsdaten liegen in Ihrem Odoo: bei Ihnen, bei Odoo.sh oder in unserem Hosting. Der Verbindungsdienst verarbeitet die Daten für die Übertragung an die Marktplätze und speichert Protokolle und Zuordnungen.
Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Wir arbeiten nach den Vorgaben der DSGVO und schließen mit Ihnen auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Anfragen an info@tecsee.de.
Welche Zugänge braucht tecSee bei der Einrichtung?
Einen Integrationsbenutzer in Ihrem Odoo mit den nötigen Schnittstellenrechten, bei Odoo.sh die Einladung in Projekt und Repository für unser Support-Konto. Zugangsdaten tauschen wir nie per E-Mail, sondern über einen Passwort-Tresor oder direkt im System. Marktplatz-Zugangsdaten geben Sie selbst in AdlerDoo ein; wir sehen Ihre Passwörter nicht.
Wie werden die Marktplatz-Verbindungen abgesichert?
Über die offiziellen Schnittstellen der Marktplätze mit zeitlich begrenzten Zugangsschlüsseln (OAuth), verschlüsselt übertragen und gespeichert. Sie können eine Verbindung jederzeit in Ihrem Marktplatzkonto entziehen.
Gibt es Sicherungen?
Unser Hosting sichert täglich. Bei eigenem Server oder Odoo.sh gilt Ihr Sicherungskonzept. Vor jeder Umstellung in die Produktion wird eine Sicherung angelegt.
Was passiert bei einer Sicherheitslücke oder einem Vorfall?
Wir informieren betroffene Kunden ohne schuldhaftes Zögern über den technischen Ansprechpartner und stellen Updates bereit. Sicherheitsmeldungen nehmen wir unter support@tecsee.de an.
Hinweis zu Steuern: Die Antworten zu Buchhaltung und Steuern beschreiben, was die Software technisch tut. Sie sind keine Steuerberatung; die steuerliche Einordnung Ihrer Verkäufe klären Sie bitte mit Ihrem Steuerberater.
Markenhinweis: Amazon, eBay, Kaufland, OTTO, Zalando, Shopify, JTL, Plentymarkets und weitere genannte Namen sind Marken der jeweiligen Inhaber. Die Nennung beschreibt die technische Anbindung und begründet keine Partnerschaft oder Empfehlung durch den Markeninhaber.
Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer, Stand November 2026. Maßgeblich ist die Preisseite.
Ihre Frage ist nicht dabei?
In 30 Minuten beantworten wir Ihre Fragen und zeigen AdlerDoo an Ihrem Fall.
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