Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung gilt für digital-holding.com einschließlich der Angebote Digital Holding Club und AdlerDoo. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
Überblick
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage (DSGVO) | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Bereitstellung der Website | IP-Adresse, Zeitpunkt, Seite, Browser | Art. 6 Abs. 1 lit. f | Nur so lange, wie für diese Zwecke erforderlich |
| Kontaktformular und E-Mail | Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Nachricht | Art. 6 Abs. 1 lit. b und f | Bis zur Erledigung; Vertragsdaten nach gesetzlichen Fristen |
| Kundenkonto und Bestellungen | Stamm- und Vertragsdaten, Rechnungen | Art. 6 Abs. 1 lit. b und c | Vertragslaufzeit plus bis zu 10 Jahre (Handels- und Steuerrecht) |
| Technisch notwendige Cookies | Sitzungs-ID, Sprache | § 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f | Sitzung bzw. bis 1 Jahr |
Hosting und Server-Logdateien
Diese Website läuft auf Odoo und wird auf Servern der tecSee GmbH in Rechenzentren in Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Seite übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem). Wir nutzen diese Daten, um die Website auszuliefern, die Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und danach automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten – etwa um eine Demo zu vereinbaren oder ein Angebot vorzubereiten. Anfragen werden in unserem Odoo-System (Kunden- und Ticketverwaltung) gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage einen Vertrag betrifft, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage erledigt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder daraus ein Vertrag entsteht.
Für die E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Microsoft verarbeitet Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags; Übermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
Kundenkonto, Bestellungen und Verträge
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, ein Paket buchen oder einen Vertrag mit uns schließen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (Firma, Ansprechpartner, Anschrift, E-Mail, USt-IdNr., Vertrags- und Abrechnungsdaten, Support-Tickets). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für Rechnungen und Buchungsbelege Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten von bis zu 10 Jahren.
Für Zahlungen geben wir die nötigen Daten an den Zahlungsdienstleister weiter, den Sie im Bestellprozess wählen. Verarbeiten wir in AdlerDoo oder Odoo personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag (z. B. Bestelldaten Ihrer Kunden), schließen wir einen gesonderten Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Unseren Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) erhalten Sie auf Anfrage unter info@tecsee.de.
Cookies
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, etwa um Ihre Sitzung zu halten und Ihre Sprache zu speichern. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies setzen wir nicht ein. Details finden Sie in den Cookie-Informationen.
Schriftarten und Drittinhalte
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Es werden keine Daten an Schriftanbieter wie Google Fonts übermittelt. Karten, Videos oder Social-Media-Plug-ins von Drittanbietern binden wir nicht ein.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn es erforderlich ist: an IT- und Hosting-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Steuerberater und Prüfer sowie an Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, sind durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) gebunden. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von EU-Standardvertragsklauseln.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Ihre Rechte
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@tecsee.de.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
Sicherheit und Änderungen
Diese Website nutzt TLS-Verschlüsselung. Wir schützen unsere Systeme mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, die wir regelmäßig überprüfen.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder rechtliche Vorgaben ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.