Tarifs AdlerDoo
Comparez Professional et Enterprise en détail.
Tarifs AdlerDooSupport Enterprise
Un support prioritaire pour votre activité commerce.
Lorsque les marketplaces génèrent votre chiffre d'affaires, chaque heure de panne d'un connecteur coûte de l'argent. Professional et Enterprise vous donnent chaque mois un temps fixe de support et de développement, et la priorité quand cela compte.
Professional : 2 heures par moisEnterprise : 8 heures par moisHeures supplémentaires sur demande
Ce qui est inclus
Un support qui connaît votre configuration
Problèmes de connecteurAide sur les erreurs de commandes, de stocks, d'annonces et de rapprochement sur vos marketplaces.
Revue mensuelle du systèmeChaque mois, nous examinons les connexions, les journaux d'erreurs et les points ouverts.
Heures de développement (Enterprise)API, workflows, mappings sur mesure et nouveaux rapprochements de marketplaces.
Revue d'architecture (Enterprise)Un examen structuré de votre configuration Odoo, d'hébergement et d'intégration.
Assistant IA pour les erreursLes erreurs de connecteur expliquées simplement, par exemple des attributs manquants.
Des limites clairesLes heures sont incluses par mois et expirent à la fin du mois. Aucun support illimité n'est promis.
Fonctionnement
Du ticket à la solution
- Ticketdans Odoo
- Prioritéselon l'offre
- Analysejournaux et configuration
- Correction ou développementsur vos heures
- Test et mise en productiondocumentés
Connecté à l'écosystème
Voir aussi
Rapprochement
Les nouveaux rapprochements de marketplaces sont réalisés avec les heures Enterprise.
Rapprochement marketplace dans OdooGestion de la réputation
Gardez un œil sur les avis en parallèle de vos demandes de support.
Gestion des avisFAQ
Questions sur le support Enterprise
Les heures non utilisées sont-elles reportées ?
Non. Les heures incluses expirent à la fin de chaque mois. Des heures supplémentaires peuvent être réservées sur demande.
Le support est-il disponible 24 h/24 et 7 j/7 ?
Aucun support 24 h/24 et 7 j/7 n'est promis. La priorité dépend de votre offre ; la disponibilité est convenue individuellement avec Enterprise.
Parlons de l'offre Enterprise
Nous examinons vos marketplaces et vos processus et vous recommandons Professional ou Enterprise.