Explorați soluțiileToate soluțiileCăutați și filtrați fiecare integrare și serviciuIntegration FinderVedeți ce se poate conectaAI și automatizareAutomatizare practică pentru munca repetitivăSolicitați o soluțieDescrieți o provocare și întrebați Clubul
IntegrăriIntegrări marketplaceAmazon, eBay, Kaufland, OTTO și alteleSoluții Odoo și ERPImplementare, integrare, migrareIntegration FinderPatru pași rapizi spre opțiunile potriviteSolicitați o integrareAveți nevoie de altă conexiune?
FulfillmentFulfillment NetworkModele de fulfillment în rețeaGestionarea retururilorFluxuri de logistică inversăGăsiți un partener de fulfillmentTrimiteți cerințele
AdlerDooPrezentare AdlerDooEcosistem de comerț în OdooPachete și prețuriStartup, Standard, EnterpriseProgramați un demo gratuitVorbiți cu echipaAI în AdlerDooSuport și conținut asistat
Prețuri
ClubulClubul și comunitateaResurse, discuții, evenimenteÎnscriere gratuităCreați-vă contul în ClubAutentificareAccesați panoul de membruÎntrebați ClubulPrimiți îndrumare pentru o provocareDespre noi și contactCine se află în spatele Clubului
JTL-Wawi + Odoo

Ticket system for JTL-Wawi: all customer requests in one place.

Emails and Amazon, eBay, OTTO and Kaufland messages in one helpdesk – with order, shipping status and AI reply suggestion.

The problem

  • Customer requests arrive by email and in several marketplace inboxes.
  • Marketplace response deadlines are missed.
  • Whoever replies first has to look up the order and shipment in another system.

Customer communication is spread across inboxes and portals and not linked to the orders.

The solution with Odoo and AdlerDoo

  • Odoo Helpdesk with tickets, deadlines, teams and templates.
  • Marketplace messages with AI (Amazon, eBay, OTTO, Kaufland) directly in the ticket.
  • Order and shipping status from JTL-Wawi or Odoo visible in the ticket.
Programează un demoÎntrebați Clubul